Maksu- ja toimitusehdot
Voimassa 1.3.2026 alkaen
Kirsi Rautiainen 3482884-2 (jäljempänä myyjä tai verkkokauppa) myy taidemaalauksia, taidetuotteita, kuvataidepajoja, kuvataideterapiaa ja koulutuksia. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tilaajan tulee olla täysi-ikäinen tai hänellä pitää olla huoltajan lupa tilaamiseen.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: info@kirsirautiainen.art
Puhelin: 040 6550177
Postiosoite: Peurungantie 85, rakennus 7, 41340 Laukaa
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä ostoskorin kautta, osoitteesta www.kirsirautiainen.art. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse.
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
Tilauksen sisällön ja tuotteiden lukumäärän
Laskun loppusumman
Tuotteet ja kuvataidepajat ja niiden mahdolliset toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Tilaaja sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen
Maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä. Yleisimpien verkkopankki-, kortti- ja muiden maksujen vastaanottajana tiliotteella sekä mahdollisilla korttilaskuilla näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle. Muiden maksutapojen osalta Verifone Finland Oy toimii maksutapahtumatietojen välittäjänä, jolloin maksun vastaanottajana näkyy (yrityksen nimi).
Maksamiseen liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä Verifoneen:
Verifone Finland Oy
Vantaankoskentie 14
01670 Vantaa
Asiakaspalvelu: 020 753 5192
kuluttaja@verifone.fi
Maksutavat
Voit maksaa verkkokaupassa seuraavilla maksutavoilla:
Kaikki suomalaiset verkkopankkimaksut: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Handelsbanken, S-Pankki ja Ålandsbanken.
Visa- ja Mastercard-korttiperheet: Visa Credit, Visa Debit, Mastercard Credit, Mastercard Debit, Visa Electron, Maestro ja Eurocard.
Mobiilimaksutavat
Siirto-, MobilePay- ja Apple Pay -mobiilimaksutavat.
Kuluttajalasku
OP Lasku
Verkkomaksujen tietoturva
Käytämme tietoturvallista SSL-salattua yhteyttä luottokortti- ja muita tilaustietoja käsiteltäessä. Emme säilytä luottokorttitietoja tietojärjestelmissämme vaan ne käsitellään ja säilytetään Verifonen turvallisessa PCI DSS -sertifioidussa järjestelmässä.
ePassi
Voimauttavan kuvataidepajan voi maksaa myös ePassilla. Huomioithan, että etu on henkilökohtainen, joten voit maksaa vain yhden paikan hyvinvointiedulla. Mahdolliset lisäpaikat veloitetaan Verifonen maksutavoilla.
Toimitus
Tuotetilaukset (verkkokaupassa olevat teokset – ei koske tilaustöitä) toimitetaan 1-7 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Toimituksen kulut ja vaihtoehdot esitetään ostoskori- ja kassasivulla. Voit valita toimitustavaksi postipaketin tai noudon ateljeelta Peurungantie 85 41340 Laukaa. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan.
Kuvataidepaja-paikan tai kuvataideterapiavarauksen oston yhteydessä saat sähköpostiisi varmistuksen varatusta paikasta.
Maksu- ja toimitusehdot
Toimituskulut määräytyvät teoksen koon mukaan:
- Pieni 6,00 €
- Keskikokoinen 10,00 €
- Suuri 16,00 €
Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.
Posti säilyttää paketteja keskimäärin vain 5 vuorokauden ajan sekä toimipisteissään että Pakettiautomaateissa – tarkistathan viimeisen mahdollisen noutoajankohdan Postilta saamastasi noutoilmoituksesta. Jos et nouda pakettia Postin määrittelemän ajan kuluessa, se lähetetään Postin toimesta automaattisesti takaisin varastollemme. Veloitamme varastollemme noutamattomana lähetyksenä takaisin saapuvasta paketista 19 € suuruisen maksun meille aiheutuvien palautus- ja käsittelykustannuksien kattamiseksi.
Kuvataidepajojen ja kuvataideterapian palautusehdot
Verkkokaupan kautta ostettua kuvataidepajapaikkaa tai kuvataidetarapiavarausta tai lahjakorttia ei voi palauttaa tai vaihtaa rahaksi. Lippuja ei voi vaihtaa eikä niitä lunasteta takaisin. Varaus on sitova. Jos et pääse osallistumaan tapahtumaan, johon olet ilmoittautunut, voit luovuttaa paikkasi toiselle henkilölle tai siirtää osallistumisesi jollekin seuraavalle ajankohdalle ottamalla ensin yhteyttä verkkokauppaan. Mikäli taidepaja tai terapiaryhmä ei toteudu vähäisen osallistujamäärän vuoksi tai ohjaajan sairastuttua, siirtyy osallistumisesi seuraavaan mahdolliseen tapahtumaan. Saat sähköpostiisi lahjakortin, joka on osallistumismaksuasi vastaava summa, lahjakortilla voit varata itsellesi paikan maksutta.
Palautukset
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten. Myyjä vähentää palautettavasta summasta palautuskulut, jotka määräytyvät teoksen koon mukaan. Erotus palautetaan asiakkaan tilille viipymättä, kun palautettava tuote on saapunut myyjälle ja se on todettu myyntikuntoiseksi.
Palautus ei koske yksilöityjä tilaustuotteita. Katso lisää maalausten ja toimitus ehdoista.
Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Ennen tuotetilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse. Tämä koskee vain tuotetilauksia (postikortit), ei yksilöityjä erillisellä tilauksella tilattuja taidemaalauksia sekä terapiaa ja taidepajoja.
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
Muuta huomioitavaa
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitus- ja peruutusehtojamme sekä sivujen muita tietoja. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Kirsi Rautiainen Art käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmansille osapuolille.
Force majeure: Jos näissä ehdoissa mainittujen velvollisuuksien täyttäminen ei onnistu ylivoimaisen esteen sattuessa (sodan, luonnon tapahtuman, katastrofin, lainsäädännön tai viranomaisen päätöksen, lakon tai muun niihin verrattavan tapahtuman takia), tällöin ei asiakkaalla ole oikeutta saada korvausta Kirsi Rautiainen Art:lta.
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.